Podpora zákazníka

Vítáme Vás v Poradenském centru

V čem Vám můžeme být nápomocni

Často kladené otázky

Kolik stojí zpráva?

V závislosti na druhu zprávy je cena následující:

  • Zpráva o historii vozidla autoDNA: od 146,5 Kč (cena závisí na množství informací ve zprávě)
  • Zpráva autoDNA pro vozidla z USA: 216,5 Kč
  • Zpráva autoDNA pro vozidla z Estonska: 240,9 Kč
  • Zpráva autoDNA pro vozidla z Holandska: 132,9 Kč
  • Zpráva autoDNA pro vozidla z Francie: 216,50 Kč
  • Zpráva autoDNA pro vozidla z Belgie: 216,5 Kč
  • Zpráva AutoCheck: 349 Kč

Pomohla Vám naše odpověď?
Děkujeme za názor!

Jaké informace zprávy obsahují?

Před zakoupením Zprávy o historii vozidla autoDNA uvádíme informace dostupné pro konkrétní číslo VIN, které získáte po zakoupení placené verze zprávy.

Pokud před zakoupením chybí v historii zápisy, znamená to, že nebudou k dispozici ani po zakoupení placené verze.

Chcete se dozvědět více o našich zprávách? Klikněte zde.

Doporučujeme prověřit pokaždé dostupnost informací. Tento krok je bezplatný a můžete se dozvědět, jaké informace mohou být obsaženy v placené verzi.

Prověření vozidla nezahrnuje jenom jeho historii, počet najetých kilometrů či nehody. Jde rovněž o ověření jeho továrního nastavení, barvy karoserie, výbavy, země určení a mnoho dalšího.

Pomohla Vám naše odpověď?
Děkujeme za názor!

Pro jaká vozidla je možno koupit zprávu?

Zprávu je možno zakoupit pro všechna vozidla (automobily osobní, nákladní, přívěsy, autobusy, motocykly, motokola), která mají 17znakové číslo VIN v souladu s normou ISO-3779.

Více informací na téma čísla VIN lze najít zde.

Pomohla Vám naše odpověď?
Děkujeme za názor!

Jak lze zaplatit za zprávu?

Za zprávy na našem webu můžete zaplatit následujícími způsoby úhrady:

  • Kreditní karty
  • Voucher
  • Paypal
Pomohla Vám naše odpověď?
Děkujeme za názor!

Jak prověřit vozidlo v autoDNA?

Krok 1 - Vepište 17místné číslo VIN do políčka Uveďte VIN a klikněte na Ověřit VIN

Krok 2 - Otevře se Vám stránka s dostupností informací o vozidle, jehož VIN ověřujete. Zvolením nabídky Koupit zprávu v pravém dolním rohu se rozhodujete, jestli chcete koupit zprávu a generovat ji ve formě pdf.

Krok 3 - Vybíráte si, jakou zprávu chcete koupit, uvádíte emailovou adresu, na kterou obdržíte zprávu, volíte způsob úhrady. Po nákupu obdržíte potvrzení o provedené platbě na uvedený e-mail.

Krok 4 - Zprávu pro Vámi ověřované vozidlo můžete zobrazit online, navíc ji zasíláme na emailovou adresu uvedenou během registrace.

Pomohla Vám naše odpověď?
Děkujeme za názor!

Jak dlouho se čeká na zprávu?

Zpráva je generována a zasílána na emailovou adresu automaticky po zaúčtování platby. V závislosti na zvoleném způsobu platby to může trvat od několika minut výše.

Zpráva je dostupná ke stažení ve formátu PDF do 60 dnů od koupě zprávy. Pro její stažení je třeba se přihlásit v servisu pomocí emailové adresy uvedené během registrace. Pak zvolit ikonu na hlavní stránce v pravém horním rohu monitoru. Na Moje zprávy – zpráva bude dostupná ke stažení.

Pomohla Vám naše odpověď?
Děkujeme za názor!

Nenašli jste odpovědi na Vaše dotazy?

Napište nám
Informujeme, že za účelem poskytování služeb dostupných v našem servisu, optimalizace jeho obsahu a přizpůsobení servisu Vašim individuálním potřebám používáme informace zaznamenané prostřednictvím souborů cookies na koncových zařízeních uživatelů. Soubory cookies můžete kontrolovat pomocí nastavení Vašeho internetového prohlížeče. Další používání našeho internetového servisu bez změny nastavení internetového prohlížeče znamená, že uživatel souhlasí s používáním souborů cookies. Více informací je obsaženo v politice soukromí servisu.