Podpora zákazníka

Zákaznické služby a platby

Kde si prohlédnout zprávu, faktura DPH, čekací doba

Zákaznické služby a platby

Kde si prohlédnout zprávu, faktura DPH, čekací doba

Kdy dostanu zprávu?

Zpráva je generována a zasílána na emailovou adresu automaticky po zaúčtování platby. V závislosti na zvoleném způsobu platby to může trvat od několika minut výše.

Zpráva je dostupná ke stažení ve formátu PDF do 60 dnů od koupě zprávy. Pro její stažení je třeba se přihlásit v servisu pomocí emailové adresy uvedené během registrace. Pak zvolit ikonu na hlavní stránce v pravém horním rohu monitoru. Na Moje zprávy – zpráva bude dostupná ke stažení.

Pomohla Vám naše odpověď?
Děkujeme za názor!

Kde mohu vidět zprávu?

Zpráva je generována a zasílána na emailovou adresu automaticky po zaúčtování platby. V závislosti na zvoleném způsobu platby to může trvat od několika minut výše.

Zpráva je dostupná ke stažení ve formátu PDF do 60 dnů od koupě zprávy. Pro její stažení je třeba se přihlásit v servisu pomocí emailové adresy uvedené během registrace. Pak zvolit ikonu na hlavní stránce v pravém horním rohu monitoru. Na Moje zprávy – zpráva bude dostupná ke stažení.

Pomohla Vám naše odpověď?
Děkujeme za názor!

Mohu stáhnout zprávu zakoupenou v minulosti?

Zpráva je generována a zasílána na emailovou adresu automaticky po zaúčtování platby.

Zpráva je rovněž dostupná ke stažení ve formátu PDF do 60 dnů od koupě zprávy. Pokud byla doba platnosti zprávy ukončena, není možné její opětovné stažení.

Pomohla Vám naše odpověď?
Děkujeme za názor!

Proč je ve zprávě více informací než dřív?

Zprávy, které nabízí servis autoDNA, mají dynamický charakter. Podle obchodních podmínek servisu (které lze najít zde: https://www.autodna.cz/podminky) jde o produkty, které podléhají rychlému znehodnocení. Vzhledem k této specifice produktu jsou informace obsažené ve zprávě neustále aktualizovány. V důsledku aktualizací se ve zprávách mohou objevit nové informace, které nebyly v minulosti dostupné. Pro získání aktuální zprávy Vás srdečně zveme k nákupu.
Pomohla Vám naše odpověď?
Děkujeme za názor!

Nenašli jste odpovědi na Vaše dotazy?

Napište nám